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满意度: 类型:投诉 编号:155272     部门:邮政管理局     提问者:侯女士     提问时间:2021-05-15 11:26:57
快递派送时乱丢导致
目前很多快递投递人员 还有代收点 对快递都是乱扔 有很多都是易碎物品 出了问题也没有人赔偿 互相推卸责任 这种问题如何处理

【邮政管理局】答复:2021-05-20 16:58:34

您好,针对您反映的问题,您可以留下有效的快递单号或者具体代收点地址,我们会受理此问题,并按照《邮政业消费者申诉处理办法》转办相关企业核实情况,及时将处理结果反馈给您。感谢您对我们的信任和支持。
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