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类型：投诉 编号：155309 部门：邮政管理局 提问者：王女士 提问时间：2021-05-18 10:35:58
问题：
很多快递员没有主动打电话给我就把快递投到了丰巢柜里
除了顺丰和天猫，好多快递员都不给我打电话，直接把快递给我投到了丰巢柜里，像我妈妈那里的老小区，没有丰巢柜，就直接给我放到了楼下超市里，不送上楼，还得让老人下楼拿，这个应该怎么投诉？
【邮政管理局】答复：2021-05-20 16:57:59
您好，针对您反映的问题，您可以留下有效的快递单号，我们会受理此问题，并按照《邮政业消费者申诉处理办法》转办相关企业核实情况，及时将处理结果反馈给您。感谢您对我们的信任和支持。
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