莱山橡树湾小区楼体外墙脱落严重，安全隐患突出_烟台民意通

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类型：投诉编号：155710 部门：莱山区住房建设局提问者：袁野提问时间：2021-06-03 10:07:42

问题： 莱山橡树湾小区楼体外墙脱落严重，安全隐患突出

莱山橡树湾小区自从08年交房，至今10余年尚未完成消防等各项验收，而且小区管理滞后，出现安全隐患无人管理，多次发生火灾、电梯故障、楼体外墙脱落等问题，该小区是小公寓，每层多达10几户，人员密集，安全隐患突出。特别是楼体外墙脱落问题，小区虽然在楼下张贴楼体脱落，进出注意安全的提示，但多年没有进行维修，也没有采取安全保护措施，例如7号楼等。给住户的生命安全带来重大安全隐患，今年来烟台多地出现安全事故，从上到下都非常重视安全问题，希望有关部门及相关领导能对上述问题予以关注，消除隐患，帮群众解决实际问题，谢谢。

【莱山区住房建设局】答复：2021-07-02 18:25:59

区住建局联合滨海路街道办事处现场调查落实相关情况如下： 1、橡树湾小区由市住建局监管及验收，目前已完工交付的楼栋为1、2、3、5、7、8、9、10、11共9栋楼，其中1、2、3、5、7、8、9、10号楼已于2020年3月2日取得《建设工程消防验收合格意见书》（烟建消验字〔2020〕第0036号），11号楼正在准备相关材料，预计8月份进行消防验收。小区消防设施由开发商委托专业消防维保单位进行管理。经对部分楼宇消防设施进行抽查，消防设施配备齐全，消防栓有水，灭火器压力正常。经了解，该小区近年来共发生过两次火灾事故，一次是2017年12月11日，5号楼住户电热毯起火；另一次是2018年1月30日，1号楼临时电改造为正式电，施工过程中线路着火。两次火灾事故均未造成人员伤亡。 2、该小区电梯由物业企业委托专业电梯维保公司进行管理，其中1、2、3、5、7、8、9、10号楼电梯委托蒂森电梯有限公司烟台分公司进行管理，11号楼电梯委托烟台力诺电梯工程有限公司进行管理。电梯维保人员常驻小区，每个月对电梯维保两次，物业公司日常对电梯进行巡检，发现电梯故障及时通知维保人员处理，现场有相应的维保、巡检、维修记录。 3、外墙脱落问题，开发商自2017年开始陆续进行维修，目前脱落部分已全部维修完成。如再有其它位置出现脱落情况，开发商承诺会及时进行维修。除上述问题，现场还对小区环境卫生、绿化养护、秩序维护等物业服务管理情况进行检查，提出了整改要求。后续，我局将联合滨海路街道办事处持续加强对该小区物业服务管理情况的督导，提升业主满意度。

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