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类型：投诉 编号：156052 部门：莱山区市场监管局 提问者：段女士 提问时间：2021-06-18 12:58:15
问题：
烟台莱山区新通驾校违规收费没有报名资格推卸退费责任
您好 我投诉新通驾校1.违规违约收费 2.无法安排入学却拒不退费不断推卸 的问题。我6月报名烟台莱山区新通驾校，报名时驾校员工王红涛承诺可以在5点半下班后安排一个小时的学习时间，并且保证学费3760缴纳后 不会再有任何费用。当正式报名后，新通驾校的赵教练却说，如果要5点半后练习需要额外缴纳800元。此行为严重违反合同约定 。此外新通驾校因自身问题无法预约考试导致300多名已报名的学员无法考试。多名学员像驾校提出退费，驾校王新通校长说，没有钱，一个月才能退，一个月到期后却又推诿不予退款。问校长 校长说 起诉吧 我们应诉。我已联系交通运输监督电话，反馈是，他们不受理退款退费的问题 我的诉求是：立即退款。
【莱山区市场监管局】答复：2021-06-21 08:59:56
您好，请提供有效证据与6726315进行联系。
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