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满意度：
类型：投诉 编号：156597 部门：市场监管局 提问者：李晓辉 提问时间：2021-07-15 10:06:02
问题：
京东商城买的东西质量问题
我买的沙发床质量有很大问题，乳胶垫根本就是很一般的海绵，跟商家和京东客服都沟通了，无果！让我去省级以上机构鉴定，无奈啊！
【市场监管局】答复：2021-07-15 15:21:53
尊敬的网友，您好： 建议您与京东商城后天协商解决。您也可以向产品的生产厂家所在地的市场监管部门反映，或拨打该厂家所在地的12345政务服务热线反映您的诉求，工作人员会详细记录并交由相关职能部门办理并回复您，感谢您对市场监管部门工作的支持，谢谢。
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