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类型：投诉 编号：156705 部门：公交集团 提问者：水母网友 提问时间：2021-07-22 09:03:11
问题：
早高峰等20分钟才能来一趟21路车，要疯了!
新开的快21路车的站点少不能坐，只能坐普通的21路车，可最近21路车明显减少了！早高峰都要等20分钟才能来车！能赶上快21的人毕竟是少数，现在为了少数人要耽误多数人吗？
【公交集团】答复：2021-07-23 14:35:08
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。您的意见和建议我们已收悉，经落实，目前21路早高峰计划间隔为5-10分钟，车辆均按规定时间发车；因早高峰道路拥堵、车流较大，上下车乘客较多，导致车辆行驶缓慢，造成间隔不等的情况。下步，我们将继续加强驾驶员行车叮嘱，控制好车速，平稳驾驶，同时通过后台监控系统对21路的运行情况加以关注。感谢您的建议和反馈，谢谢参与！
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