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类型：投诉 编号：156708 部门：公交集团 提问者：水母网友 提问时间：2021-07-22 09:15:19
问题：
快21路公交车太慢了！
原来的21路运行时间是90分钟左右，现在的快21路，虽然站点少了一半，早上7点20从始发站发车，8点30了才到火车站，这就70分钟了，再花十几分钟到终点站，跟普通21路有啥区别？市民特意倒一班车去坐快21路车就为了省下了5分钟时间吗？你们是惠民公交太便宜你们想让大家多倒腾多花钱么？做不到快21全线一小时结束那就变成普通车算了，多开几趟车问题也都解决了！
【公交集团】答复：2021-07-23 14:43:38
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。您的意见和建议我们已收悉，因早高峰道路拥堵、车流较大、上下车乘客较多，为保证行车安全，公交车辆控制车速平稳驾驶，导致车辆运行缓慢，造成运行时间延长等情况。结合反映的情况，我们将对快21路的运行情况及道路拥堵情况加以关注，做好驾驶员行车叮嘱工作。感谢您的建议，谢谢参与！
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