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类型：投诉 编号：157201 部门：市场监管局 提问者：曲丽燕 提问时间：2021-09-06 16:14:48
问题：
购买的不是正规保险公司的车险可以退保吗？
本人2021年9月1日，在烟台华鑫汽车销售有限公司购买了一辆上海大众的途岳车，保险7500，购车当天才知道要买两份保险，一个是平安保险，一个是上汽大众的保险，办完手续以后，上汽保险就给了一张打印的纸，一个重大事故一个钥次，感觉3700买的保险根本没用，后来咨询银保监才知道不属于国家承认的保险公司，所以要求把上汽的保险退了，但是烟台华鑫不给退！请问监管部门，买了不是自己自愿购买的东西可以退吗？
【市场监管局】答复：2021-09-06 16:38:49
尊敬的网友，您好： 汽车销售管理办法的规定，汽车销售环节的相关问题，我们建议您向商务局反映。或者您也选择拨打烟台市政务热线“12345”反映您的诉求，工作人员会详细记录并交由相关职能部门办理并回复您，感谢您对市场监管部门工作的支持，谢谢。
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