沿海防水公司欺诈消费者投诉无门_烟台民意通

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类型：投诉编号：157362 部门：住房城乡建设局提问者：王日朋提问时间：2021-10-14 10:39:28

问题： 沿海防水公司欺诈消费者投诉无门

2021年6月7日，烟台沿海防水工程有限公司给我做了室外注浆防水，一次性收取3000元，并签署了质保15年，做完之后还是出现漏水情况，多次电话微信联系都联系不到，完全失联。打了市场监督局电话反映情况告知该防水公司被投诉举报多次无法联系。我想问一下没有部门能管理他们吗？打了110也不管，市场监督局也没法管，现在重要问题是该防水公司做防水的地面都是打的洞一下雨雨水就灌满室内漏水情况比以前更加严重。如果无管理部门（已经被投诉多次为何还是没有制约他们？）管理他们的话放任他们继续欺诈做一家骗一家。做一家微信头像改一改公司名字再欺诈。请有关部门帮忙查一下他们可以吗？这种情况到底归哪个部门管理？？？12315也打了110也打了都说没办法，没有王法了吗？那这个行业真的是无法无天吗？法外之地？？希望政府给个答复.

【住房城乡建设局】答复：2021-10-21 11:14:44

尊敬的网友，您好：依据《住宅室内装饰装修管理办法》第四条的规定，具体内容：国务院建设行政主管部门负责全国住宅室内装饰装修活动的管理工作。直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。建议请可以向市住房和城乡建设局反映情况。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。

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