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类型：投诉 编号：157389 部门：大数据局 提问者：陈亮 提问时间：2021-10-19 08:27:34
问题：
有线电视剩余费用不退不换
开发区农村有线电视要改宽带，没用有线电视的宽带，去营业厅退费时被告知剩余费用不退不换，安装有线电视的宽带可以转到有线电视宽带里，我就想问问你们，吃相就这么难看吗？哪项规定允许你们这么做。
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