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满意度： 类型：投诉 编号：157428     部门：福山区综合行政执法局     提问者：李志斌     提问时间：2021-10-27 08:10:33
供热为何加收热损费
本着为民着想，却处处为难民生，热损意义何在，用户损失了吗？

【福山区综合行政执法局】答复：2021-11-01 14:58:03

您好，根据烟价〔2011〕103号文件第一条规定：热用户数达不到供热合同规定的标准，如果用户要求供暖，且供暖单位具备供热条件，其供暖价格可由共、用双方协商议定，并以合同方式约定。 本着服务保障民生的理念，目前，热力公司将单元最低比例数降到30%，协议供暖，用户需要承担相关的热损费用。单元达到30%不足50%的，加收20%，加收的比例数由技术人员经过测算得出，50%以上不加收。
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