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类型：投诉 编号：157497 部门：芝罘区住房建设局 提问者：姜丽 提问时间：2021-11-12 09:27:27
问题：
小区改造使地下暖气管爆裂
您好！我是新桥西路北铁路小区32号楼居民，今年由于小区改造施工方在铺地面和500换管头过程中使地下暖气管爆裂，现在施工方和500都互相甩锅，咱们烟台马上供暖，而且最近寒潮已经供暖啦！这件事已经拖了半个月没有解决，现在又是疫情严峻时期，如果家里再不能正常供暖我们上有老下有小，体能很弱，那面临的危机真是太难啦！我们唯一的诉求就是尽快维修好暖气管道，让我们正常供暖!真的拖不起，希望尽快解决!如果有困难解决不了我们将往上级领导反应，小康社会，难道连老百姓的温饱问题都解决不了了吗？真的不能再拖了！谢谢理解
【芝罘区住房建设局】答复：2021-11-22 16:56:42
感谢您对老旧小区改造工作的支持与理解。经落实，本次铁路小区老旧小区改造未对诉求人反映的32号楼暖气管道造成破坏，不是老旧小区改造施工造成。热力改造是由热力公司出资对部分小区内部分管线进行维修和更换，具体的施工方案和计划由热力公司根据自身实际情况制定。据了解目前此处正在维修。
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