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类型：咨询 编号：157594 部门：福山区医保局 提问者：水母网友 提问时间：2021-12-09 13:56:34
问题：
医保报销
从医保系统升级至今，我对象买药一直报销不了，说是没有信息，至今未解决，这一年马上过去了，医院说拖时间久了就不能报销了，望有关部门极速解决，不要一拖再拖
【福山区医保局】答复：2021-12-29 16:38:12
您好，因医保系统升级造成部分业务无法报销，为您造成不便敬请谅解。如果是门诊慢性病报销过程中如果提示系统没有备案，需要排查具体原因，可能是更换参保地或者保险的问题，需要重新备案，因为查询不到您的信息，无法联系了解具体情况，具体您可以咨询福山区医保中心结算科电话2902187为您解决。
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