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类型：投诉 编号：157661 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2021-12-27 16:25:25
问题：
投诉申通快递丢失快递
投诉申通快递丢失快递，物品实际价格1580，快递公司只赔600，态度恶劣强硬不承担责任
【市场监管局】答复：2021-12-28 09:34:47
尊敬的网友，您好： 有关邮政服务的投诉举报、快递服务的投诉举报不属于市场监管部门受理范围。依据《快递市场管理办法》第六条 国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。您可以向其主管部门反映情况。您可以选择拨打烟台市政务热线“12345”反映，会有工作人员详细记录并分转职能部门调查处理及回复。感谢您对市场监管工作的支持，谢谢。
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