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类型：投诉 编号：157710 部门：福山区综合行政执法局 提问者：孙永宁 提问时间：2022-01-27 17:24:36
问题：
取暖问题
2022年1月6日早到福山热力公司福海路 营业部反应暖气不热的问题，地址富豪国际5号楼，工作人员回复 ；当日预报最低温度低于5度不予测温， 5号楼取暖户数低于70%不管，当时8时40分天气实况零下2度请问合规吗？家里温度一直15-17度 。’
【福山区综合行政执法局】答复：2022-02-11 16:39:46
您好，根据《山东省供热条例》第二十二条，在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于十八摄氏度。根据《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》，我省有关城市室外设计温度做了规定，烟台为-5.8℃。我局已督促热力公司及时根据室外温度调整供热参数，确保供热平衡、稳定。
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