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类型：投诉 编号：157724 部门：部门调整前所有问题 提问者：田萌萌 提问时间：2022-02-05 23:46:51
问题：
我的qq钱包微信钱包无故冻结
我的QQ钱包和微信钱包被永久冻结，从昨天反馈到今天整整一天了，财付通没有诚意解决问题，他怀疑我涉嫌诈骗赌博但是拿不出证据，我一没偷二没抢，银行也无不良征信记录，他根据什么来封禁我微信账号，我是个残疾人，第一次要求提交证据我提交了，第二次还这样做，拿的证据财付通又不肯认可，难道只有qq聊天记录才是唯一证据吗，个人所得税证据，转账记录不可以作为证据吗，转给我钱的人也做了说明财付通不肯认可，我一个2级肢体残疾人生活都基本不能自理，说我赌博诈骗还封禁我身份证下所有钱包，希望国家给予重视，我根本就不可能做出赌博诈骗的事
【部门调整前所有问题】答复：2022-02-07 11:46:59
网友您好，您反映的QQ钱包与微信钱包冻结问题不属于我局职责范围，请与微信、财付通等相关客服进行沟通或走司法程序解决问题。
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