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类型：投诉 编号：157738 部门：市场监管局 提问者：彭先生 提问时间：2022-02-17 19:23:55
问题：
张裕
本人通过天猫网张裕官方旗舰店购买的干白葡萄酒，因个人对数量理解有误，要求退货遭到拒绝，店家公然违背消费者权益保护法关于7天无理由退货的规定
【市场监管局】答复：2022-02-18 15:03:36
尊敬的网友，您好：根据市场监管部门受理消费者投诉的有关规定，消费者投诉案件将严格按照时限进行调查办理，请您耐心等待。我局已将您反映的问题分送至经营者所在地的芝罘区市场监督管理局（联系方式：6784303，处理单编号：21370600002022021802905671）感谢您的理解与支持，真诚祝您生活愉快！
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