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类型：投诉 编号：157944 部门：邮政管理局 提问者：徐泰利 提问时间：2022-04-26 11:28:21
问题：
京东快递发的货一个月了还没送到
尊敬的领导：
我从烟台芝罘区寄往江苏苏州高新区的货于2022年3月29日下午经京东快递登门取件寄出的，到现在已近一个月的时间了还没收到，影响了我的正常生活，在这个期间多次找京东沟通，他们答复在路上，我提出时间这么长不行就退回我重新发货，他们告诉不行，叫慢慢等。我找到当初取货的快递员，快递员说他也没办法。希望尊敬的领导能抽点时间帮忙处理一下。
谢谢了！
【邮政管理局】答复：2022-04-28 15:05:06
您好！您反映的问题已转办京东企业落实相关情况，请保持手机通畅，企业会及时将处理结果反馈给您。感谢您对我们的信任和支持。
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