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类型：投诉 编号：157982 部门：公交集团 提问者：热心市民 提问时间：2022-04-29 14:37:29
问题：
82路车司机冤枉乘客不交钱
22年4月29日下午金晖花园南站上车，我母亲刷支付宝乘车码上车后司机说我母亲未交钱，因为支付宝乘车码交易记录有延迟所以无法证明已交钱，没办法只能再次刷码交钱，虽然只是一块钱的问题，但这位司机的态度让人有一种我母亲是小偷小摸惯了就为了省一块钱而干出这种事情，真的很令人生气，我们不需要这一块钱，但希望这位司机可以认识到自己的错误，以后不要随意冤枉别人！
【公交集团】答复：2022-05-02 09:36:35
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。由于您没有提供具体的时间、车号、方向，无法具体落实。您反映的问题我们已收悉，将根据您反映的情况加强驾驶员培训教育，在监督乘客上车、支付车费时进一步提升服务质量。
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