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类型：投诉 编号：158064 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2022-05-24 16:53:54
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我在2022年5月8日5点30分从该公司快手直播购买流量卡一张，当时直播宣传充30送60！每月享受33元不限流量，不限APP，可以开热点，长期套餐！于是就买了一张，5月10日收到卡片进行激活，充值30激活后60没有显示在余额里，问客服又让充值100，一共充值130元才能正常使用，不到十天从5月十几号开始网速就慢了我认为是信号不好也没在意，直到昨天<5月23号>网速才几百K，我就找客服了！结果客服说正常，今天<5月24号>就不能用了！我就找客服理论，客服说因为开热点被运营商限制了！跟他们直播时宣传的严重不符！我看了他们月销量上万评论里全是上当的！如果真是这样的话每个人被骗130，那1W销量就是130W，这不是一般的诈骗了！
【市场监管局】答复：2022-05-25 14:47:17
尊敬的网友，您好。此情况建议您拨打山东省通信管理局 0531-12300反映情况。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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