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满意度: 类型:投诉 编号:158177     部门:新奥燃气公司     提问者:徐国义     提问时间:2022-06-30 11:17:41
多次申请开通燃气却因为各种问题没通成
6月中旬我申请牟平安得利湖畔花园新房通气,第一次来人说下边阀门问题得工程部门来打开后再行申请开通;第二次来人又说管道问题得等工程来处理,直到月底我电话咨询后被告知“能不能通得问问当初来现场处理的人”,还好我查到电话问清楚后告知问题已经处理好你再申请开通就行,后来又电话询问牟平新奥他们也确认可以开通并预约时间上门开通,6月30号又来人丢下一句管道没有气他也没办法后离开。至此一个简单通气业务反复几次让用户烦心,这是服务窗口应该的表现?每次来家中都得留人等待,每次时间都说不准叫等电话,为此多次请假却没办好,真闹心。
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