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类型：投诉 编号：158225 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2022-07-13 12:04:40
问题：
高新区金海名园物业诈取业主装修押金
业主在经两次咨询物业室内飘窗可以砸掉的情况下，将飘窗砸掉装成地柜。装修时间长达9个月，期间物业无人告知飘窗不能砸。在房屋装修完毕，业主请物业验收退还装修押金时，物业称因砸了飘窗拒退押金，而且辩称无人答复能呀飘窗，要求业主整改后退还。可业主是在两次咨询物业同意砸的情况下才砸的，这是典型的欺诈业主骗取装修押金行为，现强烈要求物业退还业主装修押金！
【市场监管局】答复：2022-07-14 09:16:06
尊敬的网友，您好。您的情况，建议可以向法院起诉，要求退回押金并赔偿相关损失。或者您也可以拨打烟台市政务热线“12345”反映，会有工作人员详细记录并分转职能部门处理向您进行答复，感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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