创品装饰公司欺诈、诱骗客户签单，后期增项、不合理费用巨多。_烟台民意通

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类型：投诉编号：158335 部门：芝罘区住房建设局提问者：郑国梁提问时间：2022-08-16 11:24:32

问题： 创品装饰公司欺诈、诱骗客户签单，后期增项、不合理费用巨多。

创品装饰公司以征集样板间活动、砸金蛋活动、全国连锁品牌、全程摄像监控、一站式服务等为由，用低价的报价、无恶意增项、报价透明公开等方式欺骗、诱导客户签单，签完合同后所有口头承诺全部不承认，并且有天价设计费、监理费、远程施工费、电梯费、运费等不合理费用，“意向金”变成“定金”，交了以后不给退。抖音等网络平台全部都是负面信息，装修材料质量差，验收不合格不承认不给返工。

【芝罘区住房建设局】答复：2022-08-23 17:00:41

已联系诉求人，约定的是本周之内当面进行协调解决，诉求人已同意。

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