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类型：投诉 编号：158347 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2022-08-20 17:35:03
问题：
霸王条款，不予退款
我于20220820在去哪网租了个名宿
房间不配备空调和热水器
他说加50块钱给我换房间
我不同意，申请退款不让退
【市场监管局】答复：2022-08-22 10:16:28
尊敬的网友，您好。我局工作人员多次拨打所留联系方式，都处于占线状态。请您提供详细的经营地址、商家联系方式等有效信息，拨打我们的投诉举报热线“12315”会有工作人员为您详细记录分转属地市场监管局，为您进行调查处理和向您回复，感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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