创品装饰公司欺诈、诱骗客户签单，后期增项、不合理费用多。_烟台民意通

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类型：投诉编号：158423 部门：芝罘区住房建设局提问者：郑国梁提问时间：2022-09-19 15:45:00

问题： 创品装饰公司欺诈、诱骗客户签单，后期增项、不合理费用多。

创品装饰公司欺诈、诱骗客户签单，后期增项、不合理费用多，违约金过高，房子还没开始装修定金不退，老百姓挣钱不容易。上次反映过了，希望协调退回定金两万五。

【芝罘区住房建设局】答复：2022-09-23 09:23:31

根据《住宅室内装饰装修管理办法》第四章第二十五条规定：住宅室内装饰装修工程发生纠纷的，可以协商或者调解解决。不愿协商、调解或者协商、调解不成的。可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。经与装修公司协商不成功（装修公司明确表示不接受调解，诉求人单方违约在先，合同纠纷可以通过法律途径解决），关于合同纠纷建议通过法律途径维护自己的合法权益。

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