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类型：投诉 编号：158549 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2022-10-27 20:24:54
问题：
淘宝平台交易纠纷问题
我于2022年10月26日在淘宝平台，落基伟业旗舰店内购买电信新奇卡。付款后1-2分钟内申请退款，卖家拒绝处理，言称付款后后台自动提交运营商审核，不支持退款。商品详情页无任何提示表明下单后会自动提交，另外商品评价中购买过的用户遭遇过类似问题，也有很多反馈商家虚假宣传，与商品描述不相符，希望可以调查处理
【市场监管局】答复：2022-10-28 15:58:37
尊敬的网友，您好。此情况建议您拨打山东省通信管理局 0531-12300反映情况。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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