投诉举报鲁东大学北区东门门口的黑车_烟台民意通

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类型：投诉编号：158673 部门：市场监管局提问者：网友提问时间：2022-12-05 09:37:08

问题： 投诉举报鲁东大学北区东门门口的黑车

尊敬的市场监督管理部门工作人员，您好：
我是鲁东大学的一名大二学生，我要举报学校北区东门门口混乱的交通运营情况，文字比较长，希望您能耐心看完。主要是以下几点：
我和几名同学乘坐一辆私家车有由鲁东大学北区东门前往烟台汽车总站和烟台站。出发前司机不报出价格，我们再三要求他还是不报，然后我们被宰了，两位女同学在烟台汽车总站下车，每人支付了15元，我的朋友与我在北马路烟台站前下车，花了35元，我不屈服于黑车司机，称支付15元市场价，起了争执，然后司机言语威胁和辱骂我，最后我支付了17元，在不法分子的叫骂声中惜命快步逃离。情况比较危急，所以没能提供现场图片，希望市场监管部门能够维护消费者的合法权益，为我们主持公道。
发车前不报价，到目的地后狮子大开口，乱要价格，扰乱市场，侵犯消费者权益，言语威胁乘客。
黑车司机专门挑选涉世不深和纯洁天真的高校学生下手，实在是可恨，为了自己和其他同学的合法权益，虽然我焦虑和害怕可能发生的后果，但是我必须站出来，不能让不法分子如此猖獗，在高校门口亵渎法律的尊严。
最后，恳请相关部门为我们主持公道，避免更多同学的生命安全和财产受到不法分子侵害。

【市场监管局】答复：2022-12-05 15:20:36

尊敬的网友，您好：根据市场监管部门受理消费者投诉的有关规定，消费者投诉案件将严格按照时限进行调查办理，请您耐心等待。我局已将您反映的问题分送至经营者所在地的芝罘区市场监督管理局调查处理。感谢您对我们工作的关注与支持，真诚祝您生活愉快！

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