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满意度: 类型:投诉 编号:158700     部门:市场监管局     提问者:网友张先峰     提问时间:2022-12-18 16:27:00
网购移动流量卡被诈骗
12月3号我在山东若枫网络科技有限公司旗下的星鹏通讯快手(3061306171)直播间购买的移动流量卡,主播承诺除过直播间展示的图文套餐再无任何隐形收费,结果到手后,先提示充80元,充后不能用,又让再充最低50元,我才意识到上当受骗啦!所以只充了80就打住了!现在我的诉求只是退还我钱,同时注销该号码,将此号码与我的主卡解绑

【市场监管局】答复:2022-12-19 14:54:38

尊敬的网友,您好:根据市场监管部门受理消费者投诉的有关规定,消费者投诉案件将严格按照时限进行调查办理,请您耐心等待。我局已将您反映的问题分送至经营者所在地的莱山区市场监督管理局调查处理。感谢您对我们工作的关注与支持,真诚祝您生活愉快!
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