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类型：投诉 编号：158810 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2023-01-28 10:49:30
问题：
烟台市工商局不作为
请问你们烟台市市场管理局那个12315热线是个摆设吗？本人于1月7号像烟台市工商局反应，今天已经28号了还没有解决，请问你们除了拖延还能干点什么吗？能不能干点实事！蛇鼠一窝，说你们不作为，不担当都说轻了。
【市场监管局】答复：2023-01-29 10:28:15
我局工作人员2023年1月28日上午与网友取得电话联系，得知网友是通过电话拨打政务热线“12345”反映的问题，政务热线“12345”对此问题一直处理中。与网友进一步落实相关反映的问题，是购买的电池退换货的情况，电池商家经营地位于莱阳市辖区内，我们已经向网友提供了莱阳市市场监督管理局咨询电话，建议网友进一步详细了解。如有疑问可再次与我们联系。感谢您的理解与支持，谢谢。
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