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类型：投诉 编号：159137 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2023-04-28 06:24:04
问题：
世环 烟台卓诺世环网络科技有限公司通过伊陌软件引诱欺诈消费者
该公司利用伊陌软件，组织拖与人交友聊天，在聊天过程中突然弹出充值会员才能继续使用软件的窗口，在充值会员后，软件依然无法使用，还要求消费者继续充值。在得知此种情况后，与软件服务平台人员沟通，无人回应。该公司涉嫌诈骗行为，请工商局严查他们的业务和财务收入。
【市场监管局】答复：2023-05-04 11:07:37
尊敬的网友，您好：根据市场监管部门受理消费者投诉的有关规定，消费者投诉案件将严格按照时限进行调查办理，请您耐心等待。我局已将您反映的问题分送至经营者所在地的莱山区市场监督管理局（全国12315平台查询编号21370600002023050405631991）调查处理并回复。感谢您对我们工作的配合与支持，谢谢。
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