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类型：投诉 编号：159155 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2023-05-05 14:50:42
问题：
烟台市绿城新动力健身房欺诈消费者
4月13日，本人在新动力，办理一张100元预售卡。销售人员承诺，4月25，4月26日开业。但到了4月25日，告知只能办卡，不能健身。正是可以健身的开业时间未定，拒绝告知。无法以健身且多次要求，补交尾款。协商无果，现要求退费。
【市场监管局】答复：2023-05-08 14:21:12
尊敬的网友，您好。经查询，绿城新动力健身房，营业执照已办理，即将营业。相关退费的问题建议您与教体局反映。或者您也可以向烟台市政务热线“12345”反映，会有工作人员记录并分转职能部门向您回复。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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