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满意度: 类型:投诉 编号:159194     部门:商务局     提问者:杨瑞芬     提问时间:2023-05-18 16:56:07
要求烟台舒朗服装公司把我的储值卡余额退给我
2019年10月24日下午,我在烟台舒朗服装公司今日花园店买打折衣服时,在该店员的诱导下办了储值卡,之后很长时间尤其2020年新冠疫情开始以后就没有该店买衣服。
2022年5月,烟台舒朗服装公司福莱花园店店员电话告诉我说,今日花园店倒了,我在今日花园店办的储值卡被转到福莱花园店,我可以去福莱花园店买衣服消费。我提出要求退给我我的储值卡余额,福莱花园店店长帮我向舒朗服装公司提出了退储值卡余额的申请,2022年8月,福莱花园店店员加我微信,又推荐我加另一个女士微信,然后和我要了银行卡号和开户银行名称,说半年以后退给我我的储值卡余额。
但是,现在九个多月过去了,我一直没收到烟台舒朗服装公司退给我我的储值卡余额,我多次致电12345政务热线反映,12345工作人员多次告诉我说,对方回复舒朗服装公司已经停产,张经理工资一直没发。我说,我对这个回复不满意,我的储值卡里的钱是我自己的钱,我要求尽快退给我我的储值卡余额。
但是,至今,烟台舒朗服装公司没有退给我我的储值卡余额的钱。
所以,我在此发文,希望得到帮助,让烟台舒朗服装公司尽快退给我我的储值卡余额的钱。
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