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满意度: 类型:投诉 编号:159279     部门:芝罘区住房建设局     提问者:林振庆     提问时间:2023-06-12 15:32:43
桦林颐和苑小区内东侧道路破烂问题
桦林颐和苑小区内东侧道路破烂不堪,已经5-6年了,桦林颐和苑是不足10年的新小区,这样的小区内道路明显是工程施工不合格问题,桦林物业和魁玉社区均不作为,前一段时间他们想动用业主的公共维修基金修路被广大业主阻止了,至今没有下文,每每业主问起,桦林物业和魁玉社区均不予回复,现在道路仍坑坑凹凹,根本没法走,人走伤脚、车走伤胎。往领导现场查看,督促魁玉社区尽早给予解决!

【芝罘区住房建设局】答复:2023-06-16 10:42:23

您好,根据《烟台市物业管理办法》第83条内容,街道办事处(镇政府)负责依法调解处理物业管理纠纷。业主遇到问题,应该按照“逐级反映的方式”首先向物业服务人员反映,无法解决的向业主委员会和社区反映,仍无法解决的由街道办事处牵头解决。建议您向所在社区或黄务街道办事处6730214咨询反映。
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