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满意度: 类型:投诉 编号:159405     部门:市教育局开发区分局     提问者:韩秋月     提问时间:2023-07-12 16:40:42
培训机构强制预交一年费用,课程没上完不给退费
去年2022年7月底在开发区万华武术报名,本来想交半年费用,但是要求必须交一年,否则多加一千块钱。因为是家长推荐就交了。今年2023年7月我们临时决定要搬家,还剩余24节课约两千多元,就找培训机构负责人协商退款事宜,结果遇到强烈反对,上报教育局无门,别的途径也不清楚,难道我们普通人家就活该被欺负吗?

【市教育局开发区分局】答复:2023-08-14 11:27:12

你好,由于您的描述比较简单,很多细节无法核实。这里简单给您介绍一下,教育分局的工作职责及流程,作为体育行业的主管部门,教育分局体育运动服务中心担负了体育行业内纠纷的调解工作,针对不同事件和诉求,对诉求人和体育场馆经营方开展调解工作,如已签订相关协议,按照协议督促双方按约履行,如有未约定部分,我们按照双方意愿调解,直至有一方提出拒绝调解,调解工作结束,建议另外一方通过司法途径解决问题。感谢您的参与。
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