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类型：投诉 编号：159414 部门：芝罘区市场监管局 提问者：网友 提问时间：2023-07-14 10:40:03
问题：
华莱士服务态度不好
去华莱士烟台市芝罘区凤凰台店点餐，前台服务态度极其恶劣，不理人，说话不搭理，一直让等着，拿我当透明人，投诉店长不管，并扬言那你去打12315吧，一个负责的人都没有
【芝罘区市场监管局】答复：2023-07-17 15:12:29
尊敬的市民：您好，根据《关于市场监管部门处理投诉事项职责边界的初步意见》有关餐饮服务企业的服务态度、促销活动的投诉，由商务部门进行管理，我局不具有处理权限。建议您向商务局进行投诉反映，或者您可以拨打12345热线，工作人员会帮您转交相关部门为您解答。感谢您对我局工作的支持，祝您生活愉快！
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