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类型：投诉 编号：159486 部门：市场监管局 提问者：网友朱铭 提问时间：2023-08-06 14:39:12
问题：
喜旺食品称重问题
喜旺零售熟食品都是以毛作净，即连袋皮一起称重。每个塑料袋重约5克。举例每斤500克50元，每人次消费50元，袋子即收费0.5元，占消费金额的1%。而实际袋子的成本不过几分钱。据公开信息，喜旺年销售额约30亿，如零售预估为15亿，则袋子净利润为1500万元。此行为实属不当得利乃至欺诈消费者，金额巨大已触及刑事犯罪。希望市场管理部门严格加强监督管理，没收最少10年不当得利并处以最高限额罚款，由此以正视听，严明法纪，还消费者正当利益。
【市场监管局】答复：2023-08-07 09:17:18
尊敬的网友，您好。根据市场监管部门受理消费者投诉的有关规定，消费者投诉案件将严格按照时限进行调查办理，请您耐心等待。我局已将您反映的问题分送至经营者所在地的芝罘区市场监督管理局（全国12315平台查询编号为：市府街零售点问题编号21370600002023080706216763、 翡翠小区问题编号21370600002023080706216937，您可以通过全国12315平台查询进展情况及结果）调查处理并回复。感谢您对我们工作的配合与支持，谢谢。
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