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满意度: 类型:投诉 编号:159510     部门:市场监管局     提问者:网友     提问时间:2023-08-13 23:17:50
养马岛晟步行电动车定位不准确
今晚租了晟步行共享电动车,到了还车点一直显示无法到达还车点,从使用36分钟一直持续到53的分钟,在商家所给的停车点试了很多次都是没有到达还车点,但是别的车都能停到那个位置,最后只能使用点外还车调度费,加起来一共60元。应该怎么处理。

【市场监管局】答复:2023-08-14 08:44:19

尊敬的网友,您好。依据《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》第十六条 明确了城市人民政府是互联网租赁自行车管理的责任主体,城市根据不同特点设置停车位,不鼓励发展互联网租赁电动自行车。共享电动车属于交通出行工具,应该由交通管理局管理,并对共享电动车的运营做出规范化运营和投放,建议您向交通运输管理部门反映,或拨打政务热线“12345”反映,工作人员会记录并分转主管部门受理,向您回复。感谢您对我们工作的支持与配合,谢谢。
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