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类型：投诉 编号：159515 部门：市场监管局 提问者：武雪琳 提问时间：2023-08-14 22:07:50
问题：
哈罗电单车不合理收费
第一次扫哈罗电单车，先让支付99押金，支付了开锁，骑行了5分钟，还车要充值26元，否则不能还，期间没有看到任何骑行扣款规则，之后给客服打电话，他说是一小时26元，不管几分钟，不耐烦的就挂电话，我认为这个是霸王条款，侵犯消费者权益
【市场监管局】答复：2023-08-15 09:18:19
尊敬的网友，您好。经查询，哈罗单车属上海钧正网络科技有限公司，属地管理，建议您向经营者所在地反映，可拨打021-12315反映。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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