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满意度: 类型:投诉 编号:159540     部门:市场监管局     提问者:网友     提问时间:2023-08-24 11:56:26
购车询价缴纳1000意向金后不退还
微信联系烟台鑫宏汽车销售对领克03车型进行询价,该店销售要求微信扫码转账缴纳1000元意向金,缴纳后并没有对该车型进行明确报价,我现已无订车打算,要求退还1000元意向金,对方拒绝退还,其中是否有欺骗消费者,强买强卖行为

【市场监管局】答复:2023-08-25 16:28:26

尊敬的网友,您好。根据《汽车销售管理办法》第七条规定,您的问题建议向商务局反映。或拨烟台市政务热线“12345”反映,工作人员会记录并分转职能部门处理和回复您。感谢您对我们工作的支持与配合,谢谢。
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