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类型：投诉 编号：159553 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2023-08-27 09:31:36
问题：
外卖吃坏肚子，商家态度强硬，恶劣
我于2023年8.25晚在美团外卖平台商家：辣尚烧烤.龙虾.虾尾.炒菜（福山区积福路）点了一份毛血旺，从下午2点未吃过东西，直到晚上10点半吃这个菜，凌晨2点到5点肚子疼痛，拉稀直到今天早晨9点拉稀，肚子一直不舒服，有跟同事，老公的聊天记录作证，商家于今晚9点打电话询问我就餐体验，我如实说明后又在平台跟商家聊天，商家全程没有表示歉意，而且态度强硬，恶劣，要求我去检查东西，他明知道菜已扔掉，无从查证，请求查他家食品安全，卫生，操作是否规范，健康证是否齐全，是否过期，生熟菜品是否分开切配，拒绝与商家调解，要求5倍赔偿
【市场监管局】答复：2023-08-28 15:31:32
尊敬的网友，您好。根据市场监管部门受理消费者投诉的有关规定，消费者投诉案件将严格按照时限进行调查办理，请您耐心等待。我局已将您反映的问题分送至经营者所在地的福山区市场监督管理局（全国12315平台查询编号21370600002023082806356618）调查处理并回复。感谢您对我们工作的配合与支持，谢谢。
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