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满意度: 类型:投诉 编号:159666     部门:市场监管局     提问者:栾书慧     提问时间:2023-09-29 21:41:51
莱州大德福生鲜区工作人员态度差
2023.9.27 18:00 在大德福生鲜区购买香菜,在承重时没有工作人员受理,所以欲点击屏幕称重,这时工作人员过来一下子动手把我手打掉,态度极其差,并称不该碰的东西不能碰 且工作人员在工作期间没有穿任何工作服,根本看不出跟顾客的区别
2023.9.27 19:00 与大德福超市生鲜区负责人150 53591040反应该事件,承诺第二天16:00待员工上班一定给予解决
2023.9.28 16:00 打电话给超市负责人解决问题,反馈解决不了,态度敷衍,要拖到第三天

【市场监管局】答复:2023-10-07 09:19:41

尊敬的网友,您好。商超的行业主管部门是商务管理局,建议您可以拨打烟台市政务热线“12345”反映,工作人员会记录并分转职能部门调查处理,向您回复。感谢您对我们工作的支持与配合,谢谢。
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