华阳热电不给芝罘区瑞东瑞学府供暖_烟台民意通

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类型：投诉编号：159724 部门：热力公司提问者：于晓杰提问时间：2023-11-02 14:19:33

问题： 华阳热电不给芝罘区瑞东瑞学府供暖

交房时说热力公司为华阳热电，去年就交房了，第一个采暖季就有供暖的业主了，这已经是第二个采暖季了。物业迟迟不通知业主交采暖费。物业说多次协调华阳热电没协调好，为什么第一年供暖人很少就给供暖今年入住率高了反而不给小区供暖了，大冬天的老人和孩子都在家里挨冻吗，这个事情怎么给我们个解释，过几天就开始供暖了我们到现在还没通知交暖气费

【热力公司】答复：2023-11-04 08:54:24

您好：根据《烟台市供热管理办法》第十五条规定新建住宅小区具备并网供热条件的，小区、单元或者高层供热分区用热比例均达到50%及以上需要进行集中供热的，供热企业应当供热，并达到供热标准。小区、单元或者高层供热分区用热比例达不到50%的，由供热企业、开发建设单位和用户协商达成协议后，方可供热。瑞学府需供热应由所属开发商或承建单位与热力公司联系，申请相关供热事宜，热力公司已积极配合协调，但开发商前期相关供热事宜尚未完成，目前，该小区供热工作正在积极推进中。

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