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类型：投诉 编号：159726 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2023-11-02 15:45:29
问题：
网课退款维权
2022年1月在微信上经动森（烟台）设计咨询有限公司业务员介绍诱导我报了该公司PS设计网课并分期付款，同时缴纳了100元定金及第一期200元学费（并未上一节课并且其承诺无条件退款），然后因时间原因在三个月后（期间未上过课）我要求退款但其拒不退款，并不再回复我的消息。
【市场监管局】答复：2023-11-03 08:37:18
尊敬的网友，您好。技能类培训退费事宜建议您向烟台市人力资源和社会保障局反映。或拨打烟台市政务热线“12345”反映，工作人员会记录并分转职能部门调查，结果会及时向您反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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