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类型：投诉 编号：159807 部门：市场监管局 提问者：刘利军 提问时间：2023-12-08 12:06:54
问题：
烟台瑞沃吉利汽车定金合同存在不平等条约，要求退换定金
本人于2023年11月11日在烟台瑞沃吉利汽车店订购车辆，签订定车合同，由于第一次买车，也不懂法，便与4S店签订定车合同，交付定金6000元，回家后，家人看定车合同后才知道合同条款严重违法《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《合同监督管理办法》等。首先，合同为4s店出具的格式条款，并未对本人进行解读，就要求签订，不给于本人选择订金或订金的机会。并且在合同条款违约责任中，对销售方违约只是说承担相应责任，未做出明确说明，但是对本人却要求违约则扣除定金，并未对违约金做单独说明，此条款严重违反2023年07月01日实施的《合同监督管理办法》中第七天规定。综上所述，本人要求退换定金
【市场监管局】答复：2023-12-11 12:14:11
尊敬的网友： 您好，根据《汽车销售管理办法》购买汽车出现的纠纷问题建议向商务局反映，您也可以拨打12345烟台市政务热线，会有工作人员记录并将您的问题转至相关部门处理。感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快。
提示：只有提问网友本人可参与
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