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类型：投诉 编号：159883 部门：市场监管局 提问者：迟芳芳 提问时间：2024-01-09 10:26:08
问题：
讨要装修定金
现在是没开始施工，1.在选材料阶段，告诉说这里不含，那里不含的，（卫生间干区不给贴瓷砖，阳台不给贴瓷砖，瓷砖胶不管，窗套不给按，灯具也不给，智能马桶换普通马桶……）这些交定金之前不给说明白。2.全屋定制这一块，柜子都没设计出来，就告诉开始干活。（设计师出的效果图里的全屋柜子，告诉我们看图没用，也不是按照图干的）。3.合家和10月1宣传说1386/平的板材搞活动做到682/平，而实际上就是682/平的板材。4.签合同的时候告诉我们是22万元拎包入住的，打出预算又告诉我们说是28.7万元，然后我们坚持想要退定金，他们就说定金不退。
【市场监管局】答复：2024-01-11 15:34:16
尊敬的网友，您好。由于您未能提供具体商家信息，建议您拨打热线“12315”，工作人员会详细记录您的诉求信息，并分转属地办理，结果会及时向您反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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