举报富路顺洗车店违反明码标价和禁止价格欺诈规定_烟台民意通

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类型：投诉编号：159933 部门：市场监管局提问者：网友提问时间：2024-02-07 10:05:43

问题： 举报富路顺洗车店违反明码标价和禁止价格欺诈规定

2024年2月6日（农历二十七）上午九时许，投诉人驾车去位莱山区康乐宫10号楼的富路顺汽车美容店洗车，在排队进入其店内时，看到拉有横幅“过年洗车轿车120…”等内容，都知道快过年洗车贵，投诉人自愿接受价格进店洗车，但在车辆冲洗完进入擦拭环节，要求工作人员对车内进行清洁时，被告知现阶段普洗只洗车外不洗车内，并指在洗车店内另有告示通知，该告示写有“自腊月二十七到腊月二十八，普洗只洗车外”的字样，因为该告示以A4纸大小贴于店内，只有将车通过水洗区后进入擦拭区才能看到，投诉人与该店负责人理论，横幅告知价格，小A4纸写降低服务标准，违反了《明码标价和禁止价格欺诈规定》第六条经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。经营者根据不同交易条件实行不同价格的，应当标明交易条件以及与其对应的价格。
该店负责人以会员都知道过年是这样为由，拒绝提供车内清洁服务。（投诉人非会员）

【市场监管局】答复：2024-02-18 14:26:55

尊敬的网友，您好。经系统查询，您于2024年2月7日10时58分和2024年2月18日 13时02分拨打热线反映了此问题，目前莱山区市场监督管理局正在落实调查中，待有结果后会及时反馈，请您耐心等待。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。

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