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类型：投诉 编号：160011 部门：市场监管局 提问者：乔扬奕 提问时间：2024-04-13 15:17:14
问题：
吃良兴火锅吃出了急性肠胃炎，商家拒绝十倍赔偿
4月12日下午5点，去牟平区新区大街658号良兴火锅吃饭，花费186元。食材处理不干净，夹杂泥沙，晚12点开始腹痛、腹泻、呕吐，一晚至少五次，13日早上8点去烟台山医院诊断，高烧38.3度，确诊急性胃肠炎、感染性腹泻，花费医药费465.99元，和商家协商过后，商家坚称食品没有问题并拒绝十倍赔偿。
【市场监管局】答复：2024-04-15 15:33:10
您好，您反映的关于对良兴火锅的投诉已收悉，并于2024年4月15日分转至牟平区市场监督管理局调查处理。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，由牟平区市场监督管理局（电话：4310301）负责受理、回复和反馈，请您保持手机畅通。 感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！
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