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类型：咨询 编号：160064 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2024-05-09 15:17:29
问题：
样机保修问题
去年10月份在烟台莱山区小米之家（银座店）购买一个耳机，今年四月份出现质量问题，对方拒绝提供保修服务，拨打消协协调无果，接下来应该如何
【市场监管局】答复：2024-05-10 11:02:03
尊敬的网友，您好。通过系统查询，您于2024年04月30日16时29分通过政务热线12345反映了此问题，目前该问题在政务热线12345中心受理中，工作人员会及时分转职能部门，请您保持手机畅通，待有结果会向您反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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