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类型：投诉 编号：160166 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2024-06-26 21:27:31
问题：
维护消费者权益
烟台莱山区长安壹号B座，见喜民宿，在入住日期前一个周，不给客户取消订单，强制扣费，客户临时有事不能去，不给取消订单，服务态度差
【市场监管局】答复：2024-06-27 11:51:32
尊敬的网友，您好。您反映的问题已收悉，并于2024年6月27日分转至莱山区市场监督管理局调查处理。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，由莱山区市场监督管理局负责受理、回复和反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！
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