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类型：投诉 编号：160168 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2024-06-27 22:06:27
问题：
哈啰恶意收调度费，联系客服推诿不给解决
6月27日在烟台规范的共享单车停车框里停车被收调度费50元，而且6月7日本人还在次停车点停过车无调度费，联系客服不给退调度费相互推诿敷衍顾客，作为6年多哈啰资深用户，熟知周围停车点都在哪里，但是哈啰以最近调整站点为由拒绝退费
【市场监管局】答复：2024-07-01 14:29:24
尊敬的网友，您好。哈喽单车主管部门是烟台市交通运输管理局，建议您可以向烟台市交通运输管理局进一步咨询。或者您也可以拨打烟台市政务热线“12345”反映，工作人员会详细记录并分转职能部门向您进行反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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